<\/p>\n
PLACA DISTINTIVA<\/b>
\nTodo taller est\u00e1 obligado a ostentar en la fachada del edificio y en lugar visible una placa distintivo de forma cuadrada en la que constar\u00e1n los s\u00edmbolos que representen la actividad autorizada (mec\u00e1nica, electricidad, carrocer\u00eda, pintura), especialidades (autom\u00f3vil, motocicletas) y n\u00ba registro.<\/p>\n
INFORMACI\u00d3N AL USUARIO<\/b>
\nTodos los talleres est\u00e1n obligados a exhibir de forma perfectamente visible con letras de tama\u00f1o no inferior a 7 mm lo siguiente:<\/p>\n
Los precios <\/b>aplicados por hora de trabajo y por servicios concretos. as\u00ed como los precios de otros servicios como los desarrollados fuera de la jornada normal de trabajo, servicios m\u00f3viles propios o gastos de estancia. Estos precios deben incluir todo tipo de cargas o grav\u00e1menes con menci\u00f3n deferencia de la parte que del precio corresponde a impuestos, cargas o grav\u00e1menes.<\/p>\n
LEYENDA “Todo usuario tiene derecho a presupuesto escrito de las reparaciones o servicios que solicite”
\nLEYENDA “El usuario s\u00f3lo quedar\u00e1 obligado al pago por la elaboraci\u00f3n del presupuesto en las condiciones que reglamentariamente se determinen”
\nLEYENDA “Todas las reparaciones est\u00e1n garantizadas por 3 meses o 2.000 kil\u00f3metros.
\nLEYENDA “Este establecimiento dispone de hojas de reclamaciones a disposici\u00f3n del cliente”
\nHORARIO de prestaci\u00f3n al p\u00fablico, visible desde el exterior.<\/p>\n
Los talleres oficiales con marca s\u00f3lo podr\u00e1n facturar como tiempo empleado en la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n de piezas, el previsto en las tablas de tiempos. Los talleres independientes no podr\u00e1n cobrar en concepto d emano de obra ninguna cantidad superior al 20% de los tiempos indicados en las tablas de las distintas marcas.<\/p>\n
PRESUPUESTOS, FACTURAS Y RESGUARDO DEL DEP\u00d3SITO<\/b>
\nTodo usuario que desee efectuar una reparaci\u00f3n a un veh\u00edculo tiene derecho a presupuesto escrito, en el que deber\u00e1 figurar:<\/p>\n
-El n\u00famero de taller en el Registro Especial correspondiente.
\n-Nombre y domicilio del usuario.
\n-Identificaci\u00f3n del veh\u00edculo con expresi\u00f3n de marca, matr\u00edcula y n\u00famero de kil\u00f3metros recorridos
\n-Reparaciones a efectuar, elementos a reparar o sustituir y\/o cualquier otra actividad, con indicaci\u00f3n del precio total a pagar desglosado.
\n-La fecha y firma del prestador del servicio.
\n-La fecha prevista de entrega del veh\u00edculo ya reparado.
\n-Indicaci\u00f3n del tiempo de validez del presupuesto.
\n-Espacio reservado para la fecha y la firma de aceptaci\u00f3n por el usuario.<\/p>\n
En el caso de que el presupuesto no sea aceptado, el veh\u00edculo deber\u00e1 devolv\u00e9rsele en an\u00e1logas condiciones a las que fue entregado antes de la realizaci\u00f3n del presupuesto, pudiendo en este caso cobrar el taller por la confecci\u00f3n de dicho presupuesto.<\/p>\n
\u00danicamente podr\u00e1 procederse a la reparaci\u00f3n <\/b>una vez el usuario, o persona autorizada, haya concedido su conformidad mediante la firma del presupuesto o haya dejado constancia de su renuncia a la elaboraci\u00f3n del mismo.<\/p>\n
Todo taller est\u00e1 obligado a entregar al cliente factura escrita <\/b>debidamente firmada y sellada donde conste: operaciones realizadas, piezas o elementos utilizados y horas de trabajo empleadas, especificando conceptos e importes correspondientes, as\u00ed como cualquier tipo de cargos devengados.<\/p>\n
En todos los casos en que el veh\u00edculo quede depositado en el taller tanto para elaborar presupuesto como para reparar, la empresa entregar\u00e1 al usuario un resguardo acreditativo del dep\u00f3sito del veh\u00edculo <\/b>.<\/p>\n
El usuario podr\u00e1 desistir del encargo realizado en cualquier momento, abonando al taller el importe por los trabajos efectuados hasta la retirada del veh\u00edculo.<\/p>\n
S\u00f3lo se podr\u00e1 cobrar gastos de estancia <\/b>cuando, confeccionado el presupuesto o reparado el veh\u00edculo, y puesto el hecho en conocimiento del usuario, \u00e9ste no de contestaci\u00f3n al presupuesto o no proceda a la retirada del veh\u00edculo en el plazo de tres d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n
PIEZAS DE REPUESTO Y GARANT\u00cdA DE LAS REPARACIONES<\/b>
\nTodas las piezas o conjuntos que utilicen los talleres en sus reparaciones deben ser nuevas y adecuadas al modelo de veh\u00edculos. En determinados casos (modelos antiguos, etc), puede instalarse piezas reacondicionadas o usadas, pero siempre que exista conformidad escrita del cliente.<\/p>\n
El taller est\u00e1 obligado a entregar al cliente las piezas, elementos o conjuntos que hayan sido sustituidos, salvo que el usuario renuncie expresamente.<\/p>\n
Igualmente, el taller est\u00e1 obligado a tener a disposici\u00f3n del p\u00fablico documentaci\u00f3n que acredite el origen y precio de los repuestos utilizados en las reparaciones no pudiendo incrementar el precio de los mismos aunque si beneficiarse de los descuentos que les hagan sus proveedores.<\/p>\n
Los talleres oficiales de marca tendr\u00e1n a disposici\u00f3n del p\u00fablico en todo momento cat\u00e1logos y tarifas de piezas actualizados y tablas de tiempos de trabajos y su sistema de valoraci\u00f3n en euros.<\/p>\n
La garant\u00eda de las reparaciones <\/b>ser\u00e1 de tres meses o 2.000 kil\u00f3metros. En caso de veh\u00edculos industriales, ser\u00e1 de 15 d\u00edas o 2000km. Salvo excepciones en que las piezas tengan una garant\u00eda superior. Estos periodos se entienden desde la fecha de entrega del veh\u00edculo y su validez queda condicionada a que el veh\u00edculo no sea manipulado por terceros.
\nLa garant\u00eda afecta a materiales aportados y mano de obra, as\u00ed como a los gastos que se puedan ocasionar, como transporte, desplazamiento de operarios o imposici\u00f3n fiscal que grave la nueva operaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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