La Concejalía de Familia, Bienestar e Igualdad Social ha recogido la opinión de las 29 familias usuarias del servicio
Desde la Concejalía de Familia, Bienestar e Igualdad Social del Ayuntamiento de Caudete, dirigida por María Martínez García, se ha realizado una encuesta de satisfacción entre las familias usuarias del Plan Corresponsables, con el objetivo de conocer su valoración, detectar necesidades y recoger propuestas de mejora para el próximo curso.
La participación ha sido del 100 % de las familias usuarias, con 29 respuestas de las 29 familias que utilizan el servicio.
Los resultados muestran una valoración especialmente positiva:
El 96,6 % de las familias valora el servicio como bueno o muy bueno
De las 29 respuestas, 21 familias (72,4 %) lo califican como muy bueno, 7 familias (24,1 %) como bueno y únicamente una familia (3,4 %) realiza una valoración regular.
La valoración de la empresa prestadora también alcanza un 96,6 % de respuestas positivas, entre familias satisfechas y muy satisfechas.
Estos datos ponen de manifiesto que el Plan Corresponsables es un recurso consolidado y muy valorado por las familias que hacen uso de él.
Escuchar también significa saber qué podemos mejorar
La encuesta no se ha planteado únicamente para conocer el grado de satisfacción, sino también para saber qué necesitan las familias y qué aspectos consideran que pueden mejorarse.
El 51,7 % de las familias no considera necesario modificar los servicios actuales, mientras que un 48,3 % sí plantea alguna mejora. Entre las propuestas aparecen principalmente la ampliación de horarios, la adaptación a las jornadas laborales y una mayor cobertura en determinados periodos del año, especialmente septiembre y los meses de verano.
También se han recogido propuestas relacionadas con las actividades, como una mayor programación de actividades dirigidas, deportivas, creativas y de repaso, así como una menor utilización de pantallas.
Desde la Concejalía se considera que todas estas aportaciones deben servir para orientar el trabajo del próximo curso.
El comedor escolar, una de las principales demandas a estudiar
Uno de los resultados más significativos de la encuesta es que 19 de las 29 familias, el 65,5 %, manifiestan que utilizarían un servicio de comedor escolar si existiera.
Por este motivo, desde la Concejalía se plantea estudiar su viabilidad, teniendo en cuenta la demanda real, los costes, los espacios disponibles, el personal necesario, las posibilidades de financiación, el precio para las familias y la posibilidad de establecer bonificaciones o ayudas.
No se trata de realizar promesas, sino de estudiar con seriedad una necesidad que las propias familias han trasladado.
Las familias también opinan sobre el coste del servicio
La encuesta también ha permitido conocer la percepción de las familias ante una posible tasa.
El 31 % considera bien esta posibilidad, mientras que el 48,3 % señala que dependería del importe. Otras respuestas condicionan su aceptación a los servicios ofrecidos, los horarios, las actividades o la inclusión del material.
En total, 26 de las 29 respuestas no rechazan de entrada la posibilidad de una tasa, aunque la mayoría reclama conocer previamente las condiciones y el coste del servicio.
Estos resultados permitirán, en su caso, estudiar cualquier futura regulación desde criterios de proporcionalidad, transparencia y atención a las necesidades de las familias.
Más control y una gestión más sencilla
Entre las propuestas recibidas también destaca la posibilidad de mejorar la gestión de las plazas mediante herramientas telemáticas.
Se plantea facilitar las solicitudes y bajas, consultar las plazas disponibles y mejorar el control de asistencia, evitando que una plaza permanezca bloqueada cuando finalmente no se utiliza.
La Concejalía estudiará estas posibilidades con el objetivo de que las plazas disponibles puedan llegar realmente a las familias que necesitan conciliar.
Un Plan de Mejora para el próximo curso
A partir de las respuestas recibidas, la Concejalía trabajará sobre seis líneas:
- Mantener los servicios que las familias valoran positivamente.
- Estudiar la ampliación de horarios, especialmente por las tardes.
- Analizar la cobertura durante septiembre y determinados periodos de verano.
- Mejorar y ampliar la programación de actividades.
- Modernizar la gestión de inscripciones, bajas y plazas.
- Estudiar la viabilidad de un servicio de comedor escolar.
María Martínez García: “Escuchar, analizar y tomar decisiones”
La concejal de Familia, Bienestar e Igualdad Social, María Martínez García, ha querido agradecer la participación de las familias y destacar que:
“Esta encuesta demuestra dos cosas: que el Plan Corresponsables es un servicio muy valorado por las familias y que todavía tenemos margen para mejorarlo. Y esa es precisamente nuestra responsabilidad: escuchar, analizar y tomar decisiones en función de las necesidades reales de las familias de Caudete.”
Y aquí introduciría tu parte política, pero sin convertir toda la noticia en una respuesta al PSOE:
“Por eso, frente a comparaciones con otros municipios basadas únicamente en una fecha de inicio, una respuesta al PSOE: desde esta Concejalía hemos preferido preguntar directamente a las familias de Caudete. Cada municipio tiene sus propias necesidades, recursos, procedimientos administrativos y organización del servicio, y las decisiones deben tomarse atendiendo a nuestra realidad.”
“Además, debemos recordar que el Plan Corresponsables se articula mediante un sistema en el que intervienen distintas administraciones. La Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, que gestiona el gobierno socialista a través del Instituto de la Mujer, regula y articula la concesión de las subvenciones a los municipios, por lo que los plazos y procedimientos de las distintas administraciones también forman parte del proceso.”
“Las familias necesitan que todas las administraciones trabajemos coordinadamente y con previsión. Desde Caudete asumimos nuestra responsabilidad y seguiremos trabajando para ofrecer un servicio de calidad, pero también creemos que es importante explicar a los ciudadanos cómo funciona realmente el programa y qué responsabilidad corresponde a cada Administración.”
El Plan Corresponsables ha atendido en Caudete a 148 menores durante el curso 2025-2026, y la nueva edición contempla nuevamente Aula Matinal, Aula Vespertina y Aulas Extraordinarias.
Desde la Concejalía de Familia, Bienestar e Igualdad Social seguiremos escuchando a nuestras familias, analizando sus necesidades y trabajando para mejorar los servicios de conciliación de Caudete.
Porque gestionar también es escuchar. Y escuchar a las familias es la mejor manera de saber hacia dónde tenemos que seguir avanzando.
Y ahora, en estos días tan especiales para todos los caudetanos, quiero aprovechar para trasladar a todas las familias de nuestro municipio mis mejores deseos.
“Felices Fiestas Patronales en honor a Nuestra Patrona la Virgen de Gracia”.
Que disfrutemos de estos días de encuentro, tradición y convivencia junto a nuestros familiares y amigos, y que nuestra Virgen de Gracia nos acompañe y proteja siempre.
¡Felices Fiestas a todos los caudetanos!
María Martínez García
Concejal de Familia, Bienestar e Igualdad Social
Last modified: 28 de agosto de 2026
