La asociación ha detectado la venta de participaciones que indican que caducan al mes. FACUA-Consumidores en Acción advierte que las participaciones de Lotería de Navidad no pueden establecer para el cobro de los premios un plazo inferior a los tres meses fijados en la normativa. La asociación ha detectado la venta de participaciones con motivo …

La Ley de Servicios de Pago regula el derecho a la devolución de la cantidad total correspondiente a las operaciones autorizadas que se hayan ejecutado. Me llegó una factura de teléfono desorbitada. Presenté una reclamación y me reconocieron un error técnico. Además, me aseguraron que en el siguiente recibo me descontarían el exceso. Pero cuando

Se pretende que el turista pague una cuota de pernoctación, que será mayor cuanto más elevada sea la categoría del alojamiento seleccionado. Desde el 8 de septiembre viajar a Estados Unidos conlleva el abono de una tasa de 14 euros. Esta medida se une a otros impuestos turísticos, como el de pernoctación -en vigor en …

Hay que adaptarlo a cada vivienda y zona geográfica. El gasto de calefacción se puede rebajar notablemente instalando el sistema más adecuado para cada hogar. Las bajas temperaturas propias de la época invernal obligan a muchas familiar a poner en marcha los sistemas de calefacción de sus hogares. Se calcula que la calefacción representa en …

Se puede exigir la baja en las guías telefónicas o en los servicios de atención al cliente de las empresas que utilizan estas estrategias. Ciertos mecanismos libran de recibir cualquier llamada comercial indeseada. Una opción es exigir la baja en los servicios de atención al cliente de las empresas que utilizan estas estrategias o comunicarlo …

La mala recepción de la señal de televisión digital terrestre puede deberse a causas domésticas, geográficas o ambientales Desde el cambio a la TDT numerosos televidentes se quejan de que un dia sólo se ven en su televisor determinados canales y, al siguiente, sólo se ven otros, pero casi nunca todos y, en ocasiones, ninguno. …

Quienes se activan en la supuesta promoción sufren la activación de un servicio que les supone 1,42 euros por mensaje recibido. FACUA-Consumidores en Acción alerta del envío masivo de un SMS en el que se asegura a los usuarios de telefonía móvil que su “fidelidad” ha sido premiada con el envío de 200 mensajes gratis …

Con la inminente llegada del nuevo curso escolar, la Asociación de Consumidores en Acción de FACUA da una serie de consejos a los padres de cara al desembolso económico que supone el inicio de las clases. En el mes de septiembre las familias deben hacer un esfuerzo económico para la compra de libros de texto, …

Los usuarios podrán identificar fuentes de nutrientes específicos, efectuar análisis de dietas individuales, diseñar dietas especiales para pacientes, proporcionar información a pacientes y analizar recetas y menús por su composición. A partir de hoy los ciudadanos podrán consultar la composición de más de 500 alimentos, entre los más consumidos

La amenaza de huelga mantiene en vilo al sector turístico. Calculan que sólo dos días de paro pueden suponer pérdidas de más de 1.000 millones de euros. La  fecha de la huelga no está fijada y eso está haciendo todavía más daño al sector turístico. En el mes de agosto hay un 30% de reservas …